金山街道：强化党建引领，推动信访工作新局面

为维护和谐稳定的社会环境，进一步提升基层治理能力，金山街道坚持践行“以人民群众为中心”的发展思想，将“党建+信访”工作作为推动基层综合治理的重要抓手，充分发挥基层党组织的战斗力和凝聚力，努力将信访化解在萌芽，切实提升群众幸福感、满意度。

一、压实责任，强化组织领导。一是成立工作领导小组。明确街道党工委主要负责同志为第一责任人，街道班子成员和各村支部书记签订责任书、划好责任田、立下军令状。二是落实领导干部接访制度。在街道班子成员每日轮流到信访办接访的基础上，采取带案下访、主动约访，化解积案，进一步畅通、拓宽群众表达诉求的通道。

二、源头治理，发挥支部作用。金山街道充分发挥党员先锋模范作用，建立支部党员联系群众机制，主动走访群众、倾听群众心声、了解群众动态，发现矛盾，第一时间介入调解，响应群众需求，力争将矛盾纠纷化解在支部，不断提升党支部和党员在群众中的威信。

三、联合协作，增强化解能量。街道、村两级分别成立调解委员会，邀请退休老干部、老党员、老教师等在群众中有威信、有分量的“五老”，参与到矛盾纠纷调解工作中来，充分听取意见，找准症结、开好方子；对于时间跨度长、情况复杂的难点问题，由街道综治中心、司法所、派出所等部门合力化解，有效提高矛盾纠纷化解效率。

四、奖惩并行，提高化解积极性。制定信访工作考核办法，明晰考核细则，厘清各方职责，建立问题清单，明确整改措施及时限，采取月调度、季考核，将此项工作与各村绩效挂钩；对于出现重大矛盾纠纷、信访事件的相关部门和责任人进行严肃惩处，对于在矛盾纠纷化解工作中作出贡献的单位和个人进行表彰奖励，充分调动党员干部参与矛盾纠纷调解的积极性，变被动为主动、变低效为高效。（杨童）